Celem warsztatu jest przygotowanie uczestników do rozładowywania sytuacji konfliktowych w praktyce zawodowej oraz wypracowanie metod przechodzenia z sytuacji konfliktowej do współpracy z pacjentem. Warsztat trwa 30 godzin dydaktycznych, prowadzony jest przez trenera głównego i trenera wspomagającego. Warsztat zawiera co najmniej 20 godzin zajęć o charakterze praktycznych ćwiczeń symulacyjnych z podziałem na podgrupy z zapewnieniem w czasie tych ćwiczeń trenera pomocniczego. Warsztat realizowany jest w formie zblokowanej po 10 godzin dydaktycznych dziennie.

Tematyka Warsztatu

• Budowanie kontaktu. Rola pierwszego wrażenia.
• Świadome zarządzanie własną tożsamością. Elementy autoprezentacji.
• Bariery komunikacyjne w konflikcie
• Rozpoznawanie manipulacji i presji.
• Radzenie sobie z manipulacją i presją: odmawianie, przyjmowanie i przekazywanie krytyki i pochwał. Radzenie sobie z agresją. Elementy asertywności.
• Analiza sytuacji konfliktowych w zawodach medycznych i poznanie sposobów ich rozwiązywania.
• Analiza przypadków zaczerpniętych z praktyki w zawodach medycznych.
• Reguły i etapy negocjacji,
• Realizacja licencjonowanej gry szkoleniowej Operacja Strike Fighter
  

Warsztat prowadzony jest przez doświadczonych trenerów kompetencji miękkich.

• Trener główny: Jakub Związek
• Trener wspomagający: Urszula Ziętalewicz

Rejestracja na zajęcia przy pomocy formularza (kliknij tu)